3月16日上午，中共福建省委宣传部召开“金融惠民生 守护‘钱袋子’”专题新闻发布会，介绍有关金融消费者权益保护知识和政策并回答记者提问。

　　遏制假币违法犯罪

　　提升公众识假防诈能力

　　使用数字人民币APP时，怎样识假防诈？

　　要妥善保管支付密码、短信验证码，转账时切勿仅依据钱包名称确认对方身份。一旦怀疑自己遭遇数字人民币诈骗，请及时拨打110报警。

　　提升征信为民服务质效

　　保障信息主体合法权益

　　行福州中心支行在全省布设个人信用报告自助查询机403台，引导316个银行网点提供个人自助查询服务，推动“云闪付”APP和14家金融机构开通线上查询渠道。

　　个人信用报告怎么查？

　　大家可以登录人民银行征信中心官网、银行网银、手机银行APP、云闪付APP，或到指定的银行网点，查询个人信用报告。

　　以人民银行征信中心官网为例：

　　点击http://www.pbccrc.org.cn/进入人民银行征信中心官网，点击“互联网个人信用信息服务平台”；

　　针对群众的征信异议和投诉，2022年全省人行系统受理登记异议事项1046笔，处理投诉、群众来信等72件。

　　认为征信信息有误怎么办？

　　当大家认为自己的征信信息有误，或者征信机构侵害自己合法权益时，可以向当地人行提出异议或投诉。

　　推进电信网络诈骗治理

　　阻断涉诈资金链条 

　　2023年1至2月，福建全省涉案个人账户数3159户，同比下降51.4%，降幅居全国第三位。

　　电信网络诈骗有哪些类型？怎样才能守好自己的“钱袋子”？

　　当前，刷单返利、虚假征信、网络贷款已成为福建高发电信网络诈骗类型。

　　提醒大家牢记以下防诈原则：

　　未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实，守好自己的“钱袋子”。

　　持续提升国民金融素养

　　金融消保护航美好生活

　　人民银行福州中心支行每年3、6、9月联合多部门开展金融知识集中宣传，构建省市县多层次、参与机构多元化、重点人群全覆盖的“大宣教”格局。

　　2022年，全省57家金融纠纷调解组织共完成调解案件14554件。积极发挥12363“暖心热线”作用，答复群众来电咨询10060次，处理投诉4149件，办结率100%。

　　办理贷款时要注意什么？

　　大家要选择合法金融机构办理贷款业务，不轻信“低利息、无担保、无抵押”虚假广告，如不幸陷入“套路贷”骗局或遭遇暴力催收，请及时报警或拨打全国扫黑办智能化举报平台电话12337。

　　完善汇率风险管理服务

　　共筑诚信外汇市场

　　闽商闽企是福建外向型经济的亮点。外汇局福建省分局依托“诚信兴商宣传月”，近5年来累计开展进园区、入企业等线下宣传近1000场、覆盖约40万人。

　　办理外汇业务，有哪些注意事项？

　　为了维护自身权益，不要轻信地下钱庄宣称的“便宜、便利”等谎言，不要受跨境赌博、网络炒汇宣称的“低投入、高回报”诱惑，不参与任何非法跨境金融活动，要选择正规的金融机构或货币兑换特许机构办理外汇业务，不出租、出借、出售银行卡、手机卡、U盾、身份证、营业执照等物件，避免遭受财产损失和法律制裁，守护好自己的“钱袋子”。

数字人民币

作为一种便捷高效的支付新方式

正受到越来越多人青睐

发布会上相关部门

就这一问题作了以下解答

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　　目前福建省数字人民币试点应用场景主要有哪些，呈现什么特点？

　　一是实现零售商超、民生缴费、交通出行等通用类场景全覆盖。率先全国实现数字人民币高速公路全场景应用，公众在福厦高速公路区间，可以使用数字人民币购物、加油和通行费交易结算2572笔、金额近8万元；电商平台“朴朴超市”“永辉生活”实现数字人民币钱包快付交易245.81万笔、金额超1亿元。

　　二是打通税费征缴、土地拍卖等大额支付领域堵点卡点。在电子税务局、纳税服务大厅、银行柜台设立了数字人民币缴税窗口，使用数字人民币缴纳税款17.52亿元。联合省金融局，协调福、厦两地资源规划、税务、公共资源交易等部门，落地土地出让数字人民币应用场景，累计使用数字人民币缴交土地拍卖保证金和出让金75笔、金额291.80亿元。

　　三是创新纾困贷款、农业碳汇、榕台融合消费、体育彩票销售等多个全国首创和特色场景。2022年11月，福建设立第八期中小微企业纾困增产增效专项资金贷款，试点地区通过数字人民币发放纾困贷款1289万元。同年6月，厦门产权交易中心开展数字人民币购买农业碳汇活动，通过数字钱包支付1元可购买3吨碳汇，累计使用数字人民币完成碳汇支付1.47万笔、金额33.81万元。

　　下阶段，福建数字人民币试点工作将继续按照人民银行总行工作要求，坚持“人民性、市场化、法治化”原则，聚焦福建“四大经济”，重点在智能合约、供应链金融等领域寻求新的突破，努力打造数字人民币应用的“福建样板”。

　　兴业银行推广数字人民币的总体进展如何？在创新数字人民币应用场景上有何做法？

　　一是坚持普惠为民。兴业银行在推进数字人民币研发应用试点中，始终坚持人民性、普惠性，努力让数字人民币走进千家万户，惠及普罗大众。一方面，积极拓展政务服务、交通出行、零售商超、生活缴费等更多民生服务场景，切实惠民惠企；另一方面，扩大消费应用场景，促进消费回暖复苏。

　　二是突出福建特色。立足福建生态强省、海洋大省、对台前沿等特色优势，重点在闽台融合、碳金融等领域先行先试，以福建特色打造兴业品牌。

　　三是统筹发展安全。兴业银行始终把安全作为推进数字人民币应用试点的底线，加强数字人民币安全知识普及教育。同时，积极完善风险监测处置机制，成功阻截近千笔风险交易，坚决守护好群众“钱袋子”。

　　未来，兴业银行将继续坚持并践行人民性、市场化、法治化原则，加快建设成为市场领先的数字人民币应用机构，为打造数字中国建设福建样板作出更大贡献。