近日，在社区疫苗点里，“福建海峡银行金融政策开放日”主题活动正在火热进行中。本次活动聚焦新生儿家庭需求，居民在家门口就享受到了“参保+制卡+疫苗”一站式办理的便利。

　　作为扎根榕城的金融主力军，福建海峡银行始终深刻把握金融工作的政治性、人民性，充分发挥地方金融国企优势，率先探索“银行网点办政务”的便民服务新路径，通过深化“金融服务+政务服务”融合、构建“线上+线下”服务渠道、创新“旗舰店+连锁店”模式等，将传统营业网点升级为集金融与政务于一体的“便民服务窗口”，累计为超过20万人次提供政务服务，真正把政务服务送到了百姓“家门口”。

　　事项多：一窗通办，服务扩容更贴心

　　“以前办社保业务要跑多个窗口，现在到海峡银行一个窗口，五六件事一起办，还有‘社保规划师’服务，十分便捷。”来福建海峡银行办理灵活就业退休业务的陈青笑着说。

　　福建海峡银行主动联合福州市10多个部门，通过跨系统对接、数据共享、流程再造，整合了社保参保、医保异地备案、个体工商户注册、公积金提取等126项高频政务事项，成为全省政务服务事项数量最多的银行平台。

　　不仅如此，该行还接入公积金系统、农民工工资监管平台、全国校外教育培训监管和服务综合平台等5大政务系统，服务触角延伸至住房、医疗、教育、劳动保障等民生“毛细血管”。

　　在服务台胞方面，福建海峡银行还专门搭建“台湾青年综合服务平台”，集成160项惠台政策，推出“海融榕”人工智能服务，累计为5200余名台青提供政策咨询、创业融资、生活服务等支持，交易金额近10亿元，成为两岸融合发展的“暖心桥”。

　　这些点点滴滴的“小确幸”，汇聚成福建海峡银行践行“金融为民”的“大幸福”。

　　范围广：全域覆盖，便民服务无死角

　　今年5月，全省首家集政务服务与金融服务于一体的政务金融旗舰店——福建海峡银行福州政务服务中心支行正式亮相。这里将被打造成“政务服务工厂店”，成为政企互动的“前沿哨所”。

　　该网点创新打造“只进一扇门，最多跑一次”服务模式，设置惠企、惠民、社保、医保、公积金、政务六大专柜及台胞服务专区，实现企业从设立到退出、市民从出生到养老的150项覆盖企业全生命周期、市民全龄友好的服务事项“一次办成”，开业以来已服务超1.1万人次。

　　以旗舰店为“工厂样板”，福建海峡银行将这“一窗通办”模式快速复制至全市59个网点，全面推行“帮代办”服务机制，累计服务群众超20万人次。其中，新生儿“出生一件事”全流程服务的高效落地，成为该行服务民生的亮眼名片。自5月13日网点开业以来，累计办理新生儿“出生一件事”业务达685笔，为新生家庭带来了便捷与关怀。前来办理业务的家长们纷纷点赞，“省时省力”“服务周到”“为新手爸妈排忧解难”，字里行间都是对这项便民服务的认可。

　　从繁华市区到偏远乡镇，从政务旗舰店到社区便民点，福建海峡银行通过“旗舰店+连锁店”模式，为客户提供跨区域、跨网点的办理服务，实现“就近受理、协同办理”，构建起全省范围最广的政务服务网点体系。

　　渗透深：场景融合，服务民生通末梢

　　“政策解读到位、案例演示生动，还为我们答疑解惑，这样的活动太好了！”近日，一位在福州市政务服务中心参与“福建海峡银行金融政策开放日”主题活动的企业家代表说道。

　　为了向企业（个体）提供更高效的一站式服务，福建海峡银行联合福州市市场监督管理局布设企业“个体”登记自助服务一体机，实现个体工商户“登记审批+证照打印+金融开户”一站办结及企业工商信息查询等服务；配合福州市住宅专项维修资金中心推动“住维金统一管理平台”打通政务数据和实现“高效办成一件事”“无证明城市”便民服务。

　　而这背后，正是福建海峡银行以“金融为民”为初心，以“政务+金融”模式服务企业的生动实践。该行在政务与金融融合“深度”上持续深耕，将触角延伸至医疗、养老、教育、住房等民生领域。

　　作为福州市社保卡发卡的主力军，已累计发行社保卡超900万张；建设全国首个福州市本级及区县医疗机构区域医疗便民平台“榕医通”，累计注册用户超900万人，为榕城百姓筑牢便捷医疗就诊基础；发行专属银龄福卡11.3万张，提供超220万元优惠，搭建长者食堂支付场景；累计服务1354所学校，完成770万笔缴费，交易金额近50亿元，为学校、家长、学生提供多渠道、便捷的教育缴费场景……福建海峡银行逐步探索出具备自身特色的政务金融融合发展的新模式。